Aplikasi Sobatdukcapil Masih Proses Update, Ini Solusi Dapat Layanan Dukcapil Tangerang
MILENIALNEWS.ID – Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) sedang melakukan peningkatan kualitas layanan atau update pada website sobatdukcapil.tangerangkota.go.id beserta aplikasinya.
“Dengan itu, seperti yang banyak didapati masyarakat, saat ini layanan online tersebut masih dalam proses perbaikan. Dari 30 atau menu yang biasanya bisa digunakan masyarakat, saat ini hanya tiga menu yang bisa digunakan. Di antaranya, akta kelahiran, kematian dan indentitas kependudukan saja,” ungkap Mohamad Muflih Sutisna, Kabid Pengelola Informasi Administrasi Kependudukan dan Pemanfaatan Data, Disdukcapil Kota Tangerang, Jumat, 23 Desember 2022.
Dia menjelaskan, dalam proses perbaikan ini, Dukcapil sedang melakukan update terkait sistem keamanan yang lebih tinggi. Disamping itu, update layanan yang lebih baik disetiap menunya juga tengah dilakukan.
Baca juga: Program STAR Mempermudah Pembuatan Akta Kelahiran & KIA dari Sekolah
“Baru tiga menu Sobatdukcapil yang bisa digunakan masyarakat. Targetnya, diawal tahun 2023 semua menu sudah bisa kembali digunakan masyarakat, dalam arti layanan online Sobatdukcapil bisa kembali normal,” tegas Muflih.
Kata Muflih, ditengah layanan online masih perbaikan, masyarakat Kota Tangerang bisa memanfaatkan layanan offline. Di mana, Dukcapil juga tetap berupaya memberikan layanan terbaiknya.
Masyarakat bisa memanfaatkan layanan di Kantor Disdukcapil di Jalan Perintis Kemerdekaan II, Babakan dekat BPJS Kesehatan. Disamping itu, adanya layanan mal seperti di Tangcity di lantai 2 kawasan Rame-Rame Food Carnival, Icon Walk Mall serta Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Tangerang.
Baca juga: Wali Kota Tangerang: Pelayanan Publik Harus Maksimal
“Kami imbau masyarakat untuk bersabar akan proses perbaikan layanan online. Dukcapil berupaya tetap memberikan layanan tercepatnya melalui proses offline. Info lebih lanjut, masyarakat bisa terus update melalui instagram @disdukcapiltangerangkota,” katanya.
